POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 1º de abril de 2017

 

MoGo, Detroit Bike Share (MoGo) está comprometido en conservar su privacidad y confianza. Por lo tanto, mantenemos la siguiente política de privacidad para ayudarle a comprender como recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona a través del www.MoGoDetroit.org (el “Sitio”) y en nuestros quioscos de bicicletas compartidas, estaciones de estacionamiento, centro de servicio al cliente y nuestra aplicación móvil autorizada (denominados de forma colectiva, los “Servicios”).

 

Información que puede recopilar MoGo

 

Usted puede navegar por nuestro sitio sin inscribirse para obtener un Pase mensual, anual, de acceso o diario (denominados de forma colectiva “Pases”). Sin embargo, si se inscribe para un Pase, MoGo puede recolectar los siguientes tipos de información que lo pueden identificar personalmente: nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono: fecha de nacimiento y género; credenciales de la cuenta; número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, número de autorización o código de seguridad, dirección postal y dirección de facturación, y su historial de viajes e información de ubicación a lo largo del uso de los Servicios. También podemos recopilar y almacenar los mensajes de correo electrónico y las respuestas a través de nuestro centro de servicio al cliente.

 

MoGo puede recopilar además información que lo identifica personalmente como patrones de tráfico y estadísticas de uso. Esto incluye, más no se limita a: duración de viajes, hora de inicio, hora final, estaciones usadas, números de identificación de bicicleta y tipo de usuario. Vea a continuación para ver los datos de computadora y no personales para ver otros tipos de información que no lo identifican personalmente.

 

Cómo puede usar MoGo la información recopilada

 

MoGo puede usar la información recopilada a través del Sitio o los Servicios para los siguientes propósitos, a manera enunciativa más no limitativa: procesado de pedidos, respuestas a mensajes de servicio al cliente; promoción, operación y soporte a MoGo, incluyendo ponernos en contacto con usted para investigación o promociones de mercado; para mejorar el Sitio o los Servicios; para analizar y monitorear su uso del Sitio o de los Servicios; y para informar a las autoridades y compañías aseguradores en caso de un accidente.

 

Cómo comparte MoGo su información

 

Con excepción de lo prohibido por ley, MoGo puede compartir su información son las siguientes terceras partes, incluyendo a carácter enunciativo más no limitativo: socios y contratistas autorizados para los Servicios, terceras partes de respaldo (p.e. Procesado de tarjetas de crédito); propósitos de publicidad y marketing; si lo establece la ley, en caso de una venta o fusión de la empresa o cualquier operador posterior del Sitio y los Servicios, o como se defina de otra forma en la Política de Privacidad.

 

El Sitio contiene enlaces a otros sitios. Tenga presente que MoGo no es responsable por el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios. Invitamos a nuestros usuarios a que tengan presente que cuando salen de nuestro sitio, que lean las políticas de privacidad de otros sitios que recopilan información que los identifican personalmente.

 

 

 

Revisión y cambio de su información

 

Usted es responsable de mantener la fiabilidad de su información. Para cambiar su información, ingrese a su cuenta o póngase en contacto con nosotros:

 

Teléfono: 1-888-MoGo-123

 

Correo electrónico: customerservice@mogodetroit.org

 

Procedimientos de exclusión

 

Si usted desea no participar en los comunicados por correo electrónico de promoción o marketing, lo puede hacer comunicándose con MoGo acustomerservice@mogodetroit.orgo siguiendo las instrucciones que se incluyen en los correos electrónicos de promoción o marketing. Sin embargo, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con su cuenta o con el uso de nuestros Servicios mientras su cuenta está activa. Si ya no desea usar los Servicios o recibir algún tipo de contacto directo por parte de MoGo, contáctenos a través de: customerservice@mogodetroit.org

 

"Datos de computadora y no personales

 

MoGo utiliza cookies en el Sitio. Una cookie es una pieza de datos almacenada en el disco duro del visitante del sitio, esto nos ayuda a mejorar su acceso al Sitio y a identificar a visitantes reincidentes al Sitio. Por ejemplo, podemos usar una cookie para identificarlo a usted, para determinar los patrones de tráfico del usuario, o para mejorar la experiencia del visitante en el Sitio. Usted puede elegir desactivar las Cookies o negarse a aceptar una cookie, pero podría no tener acceso a todas las áreas o funciones del Sitio cuando su navegador no acepta las cookies.

 

MoGo también recopilará direcciones de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador que usa el visitante, el tipo de sistema operativo de la computadora, el nombre de dominio del sitio web que ha usado para tener acceso al Sitio, y la información del viaje sin información que lo identifique personalmente a usted.

 

Actualizaciones y cambios a la Política de Privacidad

 

MoGo se reserva el derecho de enmendar, modificar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin su consentimiento. Revise con frecuencia esta Política de Privacidad para estar consciente de cualquier enmienda, modificación o cambios. Si decide visitar nuestro Sitio, usted está sujeto a esta Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones de Uso.

 

Protección para niños

 

MoGo, su Sitio y los Servicios no están destinados para usuarios menores de 16 años de edad, y, como tal, no recauda a sabiendas información personal de personas menores de 16 años de edad. Si usted tiene menos de 16 años de edad no use el Sitio o los Servicios y no envíe ningún tipo de información personal a MoGo. Si un padre o tutor se percata que su hijo(a) menor de 16 años de edad no ha proporcionado su información personal sin su autorización, él o ella debe ponerse en contacto con customerservice@mogodetroit.org y nosotros borraremos dicha información de nuestros archivos.

 

 

 

Seguridad

 

Hemos instalado un software de cifrado que cumple con el protocolo de Secure Socket Layers (SSL) para salvaguardar la información que nos envía. Tenga presente que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nosotros no podemos garantizar la seguridad de la información que nos trasmite a través de nuestro Sitio y Servicios. MoGo no será responsable por cualquier incumplimiento de confidencialidad debido a una falla del sistema o al acceso no autorizado por terceros.

 

Autorización

 

Cuando usted usa nuestro Sitio y Servicio acepta los términos de esta Política de Privacidad. Cuando usted continúa usando el Sitio y los Servicios otorga su consentimiento a cualquier cambio de esta Política de Privacidad. Por favor no utilice este Sito o los Servicios si no está de acuerdo con esta política.

 

Contáctenos

 

Si necesita información adicional o si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad contáctenos escribiendo a: customerservice@mogodetroit.org.